遇见平安，遇见爱，常州中支马路天使在行动。2015年6月15日下午1点左右，常州中支查勘员张催在赶往横山桥汽车城途中，偶然发现路边有一车主正焦急的拨打电话，经观察后确认是发生了交通事故。在不知道出险车主是否为平安客户的情况下，张催仍果断决定将查勘车停靠路边，主动上前为出险车主排忧解难。

    经了解后得知该车辆并非在平安承保，车子在不知情的情况下发生碰擦，无法确认地点、时间及对方车牌。车主虽不是平安客户，但张催还是耐心告知理赔流程，并针对车辆受损情况给出处理方法。

    保险保障人生，平安彰显大爱。平安的意义不仅是出险时的人性化理赔，更是向每一个社会个体传递平安之爱。相信有了马路天使的温情付出，必会有客户的口口相传，让我们用这样一点一滴的暖心服务助力公司的业务发展！