4月28日冰雹突袭镇江，平安车险案件量激增到2100多笔，相当于镇江机构日常四十天总报案量。但镇江机构理赔运营接受住了本次考验，依旧井然有序的开展理赔工作。雹灾期间多次收到客户表扬及感谢！

　　4月28日镇江机构理赔部接到江苏省公司灾情预案，第一时间取消所有查勘员休假，全员到岗参与奋战。整个劳动节期间镇江全体理赔将士及柜面工作人员放弃休假、部分柜员临时接到通知更是从外地赶回，放弃原定的出游计划，加班加点,一遍遍梳理报案及待支付清单，确保第一时间将每一笔赔款赔付到账。

　　雹灾期间各修理厂需定损车辆排成长龙，查勘员们顾不上休息，轮班在现场进行定损，并向客户解释告知相关理赔流程，旨在为平安客户提供高效理赔服务。

　　客户一句“你真的得好好休息了，看起来好累的样子！”让查勘员真切的感受到客户的关心和感激之情，还有查勘员收到客户的关心的短信：“保重身体啊！这几天忙坏了，给你点个赞，太阳下注意身体啊！”

　　理赔将士们夜以继日，连续奋战，只为能在最短的时间内完成赔付！只为给受灾客户提供了更专业、更高效的理赔服务！镇江中支全体理赔将士奋战一线只为 “您”！