当天晚上10点多，南通启东查勘员黄凯凯接到报案电话，苏F-***10,车主黄女士的雪弗兰爱驾在启东河南路建设路交汇处发生单方事故，黄凯凯迅速赶到现场，但客户已被困在水中，为了防止二次启动发动机进水，车子此时已熄火。黄凯凯二话不说，直接下车，冒着暴雨帮客户推车，直至车子到了安全地带，他却全身湿透打着喷嚏，客户看到全身湿透的他，十分感动并连连赞许，更为他撑伞让其继续查勘。送走客户后黄凯凯回到自己的车上，却发现查勘车已抛锚，浑身湿透的他打着寒战坐在车里，等着同事的救援，后经过查勘员倪向东的帮忙，他们又一起驾车再次赶往下一个需要救援查勘的客户身边。