客户点赞才是真赞”2015年，优化客户服务、提升NPS成为了平安集团的首要工作。近日，扬州平安产险客服部向销售线开展了《平安好服务》课程培训，此次课程由扬州中支客服理赔部店长进行授课，课程围绕“平安乐”服务关怀大礼包、客户VIP定级、江苏产险微信全年12月特色服务等内容向平安各条线员工进行了详细讲解。成为平安集团的VIP客户，可以享受到比如贵宾候机、中医养生、 住院探视、预约挂号、导医导诊、大病二次诊疗、生日关怀等一系列的高端服务。学员们不禁直呼“做平安的客户真幸福！”。 2015年平安产险还推出了一系列的服务升级举措：新高铁五大理赔快速通道、查违章办理赔神器好车主APP、不定期推送各色活动的平安微信公众平台等。砸金蛋，抽红包，平安护航 让爱回家，梦中女神、女汉子，“情谜”闹元宵，"春天里"放风筝大赛，奔跑吧，五月约跑活动，小鬼当家—少儿自救训练营，中秋礼盒抽抽乐，寻找最美车主等数也数不清的线上线下活动，贯穿全年每一个大小节日都有缤纷的活动和礼品。 “平安好服务，就在您身边！”服务无止境，还在不断的优化、升级，希望每一位客户都可以体会到平安产险细心周到的金牌服务。 “客户点赞才是真赞”扬州平安产险推出平安好服务体系